.png){kind=logo}
Plaćanje i dostava
Politika isporuke
Dobrodošli u članak o politici isporuke Tuning Mobile-a. Ovde želimo da vam pružimo jasne i transparentne informacije o našim načinima isporuke, pakovanju i povezanim troškovima. Naš cilj je da osiguramo da ste dobro informisani i sigurni u odabir Tuning Mobile za vaše potrebe.
ISPORUKA ROBE
Roba poručena putem internet prodavnice TUNING MOBILE se isporučuje na teritoriji Republike Srbije putem kurirskih službi Post Express i Bex.
Sve narudžbe koje stignu do 14:30 časova biće poslate istog dana, a one koje stignu posle 14:30 biće poslate narednog dana.
Ukupan rok za isporuku od momenta poručivanja je do 3 radna dana. Kurirske službe ne rade isporuke nedeljom.
Potrudite se da prilikom popunjavanja podataka napišete što preciznije adresu i telefone (poželjno i mobilni) kako bi Vas kurir brže pronašao. Ukoliko ne budete prisutni na adresi, kontaktiraće Vas kurir u vezi isporuke.
U slučaju da isporuka nije bila uspešna dobićete obaveštenje putem maila o neuspešnom pokušaju isporuke.
Kupac je dužan da prilikom isporuke a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta pregleda uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unese u zapisnik koji mu je vozač dostavio i da se odmah obrati službi za reklamacije TUNING MOBILE-a na broj telefona 0230-435-099 ili slanjem e-mail-a na mail: reklamacije@tuning-mobile.com Reklamacije na oštećenja koje su izjavljene protekom roka od 24h od isporuke će biti odbijene kao neblagovremene. Posebno ističemo da uređaje koji imaju fizička oštećenja niste u obavezi da primite.
TROŠKOVI DOSTAVE ROBE
Isporuka robe čija vrednost prelazi 6000,00 dinara, a ne prelazi 10 kg težine, se ne naplaćuje odnosno ide na trošak TUNING MOBILE.
Trošak za dostavu robe vrednosti ispod 6000,00 dinara će biti naplaćen po važećem cenovniku kurirske službe Post Express i BEX i plaćate ga direktno kuriru. Trošak dostave paketa sa otkupnom vrednošću može biti uvećan za 1% za pakete čija vrednost prelazi 10.000din. kao i za uslugu isplate novca pošiljaocu tj TUNING MOBILE-u. Cenovnik dostave za BexExpress se nalazi na sledećem linku: https://bexexpress.rs/cenovnik, a cenovnik dostave za Post Express možete videti na slici ispod.
Način plaćanja
1. Plaćanje pouzećem
Kod plaćanja pouzećem porudžbinu plaćate prilikom isporuke i tada je moguće platiti je gotovinom ili beskontaktnom karticom ukoliko kurirska služba podržava plaćanje karticama.
Za plaćanje pouzećem biće vam, po važećem cenovniku kurirske službe, dodatno zaračunati troškovi usluge isporuke paketa i isplata novca trgovcu.
2. Plaćanje preko računa
Svoju porudžbinu možete platiti direktnom uplatom na račun TUNING MOBILE, uz obavezno navođenje odgovarajućeg poziva na broj koji se generiše prilikom naručivanja. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci. Ukoliko ste korisnik elektronskog bankarstva (e-banking-a), uplatu možete izvršiti prenosom sredstava sa Vašeg računa.